Praktische informatie 

Huisregels

Om de begeleiding en dagbesteding bij Vlinderhuis goed te laten verlopen maakt Vlinderhuis gebruik van huisregels. Onderaan deze pagina kun je het document vinden waar deze regels in staan

Privacy wetgeving AVG

Vlinderhuis houdt zich aan de privacy wetgeving.

Zie onderaan deze pagina het privacy beleid van Vlinderhuis

Klachten en geschilleninstantie

Vlinderhuis vindt het belangrijk dat ouder(s)/verzorger(s) tevreden zijn met de geleverde begeleiding. Toch kan het soms gebeuren dat je je niet begrepen voelt, onjuist behandeld voelt of een klacht wil indienen om een andere reden. Vlinderhuis is hiervoor aangesloten bij een klachten en geschillen instantie.

Vlinderhuis heeft een klachtenprocedure opgesteld waarin alle stappen tot het indienen van een klacht beschreven staan.

Zie onderaan deze pagina de klachtenprocedure van Vlinderhuis